发布时间:2017-04-15 09:50
价值百万的销售知识 | 永远没有第二次机会,所以走好第一步
作为一个合格的销售,你要由内而外都让自己具备顶尖销售的特质。做好以下几步,你离成功更进一步!
看起来就像顶尖销售员
工要善其事,必先利其器,想要第一眼就给别人好的印象,你要看起来就像顶尖销售员。不要小看外在,你的服装无时无刻不在帮助你与人交流。穿着成功不一定能保证你成功,但不成功的穿着会保证你的失败。第一印象往往决定谈判是否有可能进展下去。
你要相信,你的自我形象也决定你的业绩,决定你的收入,决定你的事业发展,决定你一生的命运,也决定你这一辈子会不会成为一个成功者。所以,注重外在是做好销售的第一步。
掌握“三三三原则”
30分钟的准备:从头发、衬衫、裤子、皮鞋、牙齿、微笑、资料等各个细节都要严格把关;
3秒钟印象:你永远没有第二次机会,要给客户建立第一印象;
3分钟表达:
问句开场白
建立期待心里开场白
假设问句开场白
以赞美作为开场白
以感激作为开场白
以帮助作为开场白
激发兴趣的开场白
令人印象深刻的开场白
引起注意的开场白
两分钟开场白
注重细节,差距往往来源于细节
女性销售要注意自己的妆容、首饰、衣着、鞋子、包包等是否大方得体。
男性销售要注意自己的配饰、衣着、皮鞋等是否整洁大气。
除了外在,也要事先做好充足的知识准备,让客户看到你的诚意,才会让话题有延续下去的可能。同时,要把握好细节,注意观察谈话过程中客户的表情和回应,然后判断顾客是否对话题感兴趣,再实时调整策略。
微笑,不变的法则
状态往往决定结果,你的心境、行为和影响力是导致最终结果的三大要素。一流的销售人员会让客户立即产生冲动;二流的销售人员会让客户心动;三流的销售人员会让客户感动;四流的销售人员会让自己被动。但有一条销售法则历久弥新,那就是:时刻保持你的微笑!当对方感受到你真诚的微笑时,他的防备已经放低了。
让你的眼睛做有效的交流
目光注册的位置:
以眉心为中心,3厘米为半径,左眼以右、右眼以左、脑门以下、鼻头以上画一圆,这称为“注视区”
目光注视时间:1-3秒为宜