发布时间:2019-05-29 07:56
好哒一直致力于帮助商户解决经营上遇到的难题,并不断通过更新功能体系,为商家提供更加全面的经营方式。因此,为了顺应新零售市场的发展,并让商家的经营方式更加多元化,好哒在原有的会员营销体系上做了一系列变革,旨在帮助商家通过更全面的会员营销体系,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,增加商家营收。
在上期好哒会员营销体系的介绍中,我们给大家介绍了好哒会员体系的搭建,那么今天,我们将给大家介绍新的功能点,快往下看吧!
会员计次,商家的营销利器
很多商家会为顾客提供按次消费的服务,比如:美容院、健身房以及各种乐器培训馆等等,这些行业都是根据顾客购买的课程次数来对他们进行收费的。因此,会员计次服务便显得尤为重要,顾客不仅可以通过线上自主购买课程、服务的次数,商家也可以在专有的商户账户里,统一进行收费、管理和结算。
在升级后的好哒系统里,商家可以通过后台添加计次服务,通过设置服务的单价、次数、档位等等来完善计次信息,待顾客购买服务并进行消费后,系统将会依次扣减每次的消费次数。每当消费后,顾客通过出示会员消费码、手机号、微信会员卡等任何一种方式都可核销计次服务。
我们假设一个场景:顾客A是一家健身房的常客,经常通过线上购买某健身房的月卡,每一次消费时,顾客都会出示自己的会员卡,商家通过扫码后系统将会自动进行核销,自动减去顾客的消费次数。
商家可以通过后台左侧客户管理—会员计次—添加计次服务,进行自定义设置:
多类型优惠券,助商家提高复购率
商家可以根据自己的经营需求,通过后台为顾客派发各种代金券、折扣券、兑换券。商家可以在顾客入店消费后为顾客派券,或者用赠送优惠券的方式鼓励顾客开卡成为会员,并进行充值,每当顾客领取了优惠卡券后,系统便将其自动存至微信卡包,顾客下一次消费时,只需出示微信付款码,系统会自动识别其拥有的优惠券,并最终收取优惠后的实付费用。
好哒会员体系支持各种类型的优惠券设定,在满足各行业商家多元化经营诉求的同时,也给顾客提供了更好的消费体验,顾客无须为优惠券的保管而操心,在付款时只需直接出示微信付款码,好哒即可自动计算优惠后的价格并收款,节省了双方的时间,让交易更加高效,多样性的优惠也提高了顾客消费的积极性,有效地帮助商家拉新、促活和提高复购率,在更大程度上增加了商家的营收。
微信秒付,提高商家收银效率
商家可以在后台开启“微信秒付”按钮,在支付时,顾客只需出示付款码即可自动识别卡券,并计算最佳优惠,自动抵扣并完成付款,省去了之前还需要出示会员卡、优惠码再出示微信支付码的繁琐流程,仅需一步即可完成付款,大大提高了顾客微信支付的消费体验,提升了商户收银效率。
商家可以开启下面按钮:
“微信秒付”不仅提高了商家的收银效率,也为顾客在付款时提供了更大的便利,让付款更加方便快捷,更大程度上提升了顾客的消费体验。
会员码升级,提升顾客消费体验
顾客付款时出示自己的会员码,系统将会自动显示可享受的优惠折扣。
使用以往的支付方式时,顾客在出示会员码后还需跳出,再点开微信支付码进行扫码消费,而现在,顾客只需直接出示会员消费码,扫码后直接点击最下方进行付款即可,付款效率得到了更大的提升。
好哒会员体系的升级,是基于长时间的市场分析以及对商家多样化经营需求的不断满足,让商家的经营更加丰富有效,通过为顾客提供更加高质的服务,不断提高顾客的粘性和复购率,为商家创造更多的营收。