发布时间：2019-06-17 10:09
根据日前国家统计局发布的数据，2019年一季度，中国社会消费品零售总额为97790亿元，同比增长8.3%，3月份增速更是达到8.7%，最终消费支出对经济增长的贡献率达到65.1%。
事实上，不仅仅是第一季度，最近几年消费的贡献率一直稳定在60%左右，有的季度甚至超过80%，为中国的经济稳定做出了重要贡献。
这些有力的数据表明，消费总额处于不断增长的状态，目前已经成为经济增长最大的贡献力量。
值得注意的是，网络零售的占比仍在持续提升：一季度全国网上零售额为22379亿元，同比增长15.3%，比1-2月份加快了1.7个百分点。但其实隐藏在数据之下的网络零售的“威力”，却比我们想象的要大得多——由电商平台发起的新零售，不断对传统零售行业进行改造，为整个零售行业带来了脱胎换骨的改变，在更大程度上刺激了消费的增长。
新零售时代已悄然而至，它通过大数据、人工智能等前沿技术的应用，拥有着电商平台长年积累的海量数据，足以精准地把握不同人群的差异以及需求层次，提供更加个性化的服务和体验。如何在新零售的浪潮中站稳脚跟，不被时代的洪流冲走，我们便应该顺应时代发展，朝着正确的方向前进。
那么，想要在新零售时代走出一条属于自己的路，就必须弄清楚新零售的本质，了解其模式特点。与传统零售相比，新零售最明显的特点是以消费者为中心，非常重视消费者的体验，以“顾客体验”作为运营方向，进行品牌体验的升级。
因此，顺应新零售时代发展，一切以顾客的需求为出发点，为顾客创造更好的消费体验——慧店就是在这样的背景下诞生的一款小程序。
和别的平台更加注重商品不同，慧店更加注重“人”的体验，这也是在新零售时代下，它能获得商家与顾客双方的青睐，并稳步发展的原因。
在电商发展如此迅速的今天，网络就像一根看不见的线，连接起了商家和消费者。在过去，电商平台似乎更多地是为商家而服务，比如多样性的功能、简便的操作、更全面的运营方法等等，目的都只有一个：招揽更多的顾客。交易的天平似乎更多地往商家那边倾斜。
而在新零售不断发展的背景下，“消费者”体验似乎成为了新时代的选择，一切为了顾客，这种理念也慢慢深入人心。慧店拥有强大的AI智能洞察技术，可随时洞察客户需求，让商家通过顾客画像分析，了解顾客在店内的浏览、消费行为，主动为顾客提供服务，及时满足顾客的购物需求。在提高顾客消费体验的同时更能有效提升店内营收，实现双赢效果。
为了不让顾客感觉线上购物有强烈的陌生感，商家们可以通过慧店在线上门店分享自己的品牌故事，让顾客进店就能够了解品牌文化，拉近了买卖双方之间的距离，给予顾客更多的信任感，再通过商家的主动沟通，让每一位进店的顾客都能感受到至上的服务，慧店让商家拥有了与顾客主动沟通的机会，让商家在展示店铺文化的同时更能主动服务顾客。提升顾客体验，让每一场“买卖”变得有血有肉，再也不是冰冷的交易，这是慧店一直秉持的原则。
在新零售的发展进程中，电商平台的角色是发起者和驱动者，而当新零售落地到直面消费者的第一线时，不管是行业巨头还是小微企业，都必须做出选择：要怎样才能拥抱新零售，有效提升消费者体验？作为众多在新零售时代的起跑者中的一员，慧店也在前进的道路上不断地摸索，用一次次的实践换来进步的机会，以消费者为中心，不断提高消费者购物体验，顺应新零售时代的发展，不断实行自我创新，在时代发展的洪流中逆流而上。
