发布时间:2016-07-03 08:09
解读移动创业时代的盒子POS生态模式
自盒子支付在北京金博会推出“移动创业平台”概念,发布了线下移动创业平台中最核心的生态层---产品与服务平台“慧POS”以来,这款智能POS终端将能打通前端(电商、O2O平台)、商家、消费者的需求,将三者真正地串联在一起,形成一个良性发展的“POS生态”。
线下商户之“痛”
移动互联网时代,传统线下商户缺乏线上营销资源和完整的用户分析数据,结果在获取、留存用户,以及提高用户消费频次方面,缺乏有效手段。
与O2O平台的合作,希望从线上平台获取客流到店,但实际上顾客都是到店后才去线上购买优惠进行结账,O2O平台并没有提供一个适合的营销场景,没有更好地帮助他们促成消费,提供消费服务,反而更趋近于商户的支付清算工具。
虽然O2O服务商和一些第三方针对B端定制了不少ERP、CRM相关管理工具,但这些工具的开发与使用成本并不低,商户想要完善整个O2O闭环的难度大、成本高。
O2O平台之“难”
行业竞争的日趋激烈,商户和用户资源的大量重叠,导致短暂性客流增多,为了增加客户粘性,在烧钱补贴的同时,O2O平台将重点放在了用户使用场景的扩充上。
因此O2O平台并非不想为B端商户创建合适的营销场景,而是缺乏标准性的解决方案,平台方更愿意的是提供工具及软件,让商户能建立一种和平台紧密连接的自生态模式,在帮助商户获取用户的同时维护好用户,也反向帮平台提升了用户体验。
消费者很“简单”
C端消费者的需求其实很简单:哪家平台便宜选哪家;哪家商户性价比高选哪家。
就餐饮来说,消费者首要关注的是菜品、速度和消费,这也是让消费者对餐饮品牌产生黏性的三大要素。不排队、上菜快、味道好、价格实惠、支付方便已经成为用户理想的消费状态。
卡券的及时使用和核销,各种支付方式的支持,商户整体服务流程的优化和加速,成为留存消费者的关键所在。
“生态POS”如何构建生态
这时,一款能够搭载各种管理工具,整合多种收款方式、卡券核销、会员管理,并能够满足O2O平台标准化定制的智能POS终端,将能一举解决以上三者的问题——为C端用户提供提供前所未有的便捷支付体验、为B端商户大幅降低运维成本,轻松解决O2O实操、为平台端提供一个标准化的解决方案。而服务于盒子支付平台的销售型盒伙人、投资型盒伙人、服务型盒伙人等,则在全面保证第三方服务商产品服务的推送和落地的同时,实现自身的创业梦想。
“生态POS”将成为平台、消费者、商家、服务商、创业者都乐意合作的划时代产品。