收款卡号与注册商户提交的身份证不是同一个人
处理方法:登录钱盒商户通—我—我的信息—收款卡号—修改银行卡,修改与法人姓名一致的银行卡,修改审核通过后,款项会在1至2个工作日重新结算。
卡号输错了或者卡号多一位少一位
例如:数字2录成数字3,19位借记卡卡号只录入18位借记卡卡号
处理方法:登录钱盒商户通点击收款卡号,修改银行卡,输入正确的银行卡号,审核通过则会在1至2个工作日重新结算。
修改银行卡后立马进行S+0收款服务导致款项不到账
处理方法:修改审核通过后,款项会在1至2个工作日重新结算。
开户支行填错了
请参照:XXX银行XXX省XXX市/区/县XXX支行/分理处/储蓄所/分行,(一定是XX银行写在前面)
错误填写方式:深圳市塘尾支行
正确填写方式:中国工商银行股份有限公司深圳塘尾支行
处理方法:登录钱盒商户通—点击收款卡号—修改银行卡,开户支行请正确填写,审核通过则会在1至2个工作日结算。
小提示:在支行填写栏中可以填写办理支行关键字会出现相对应的支行选项。