【展业】盒伙人进件流程与展业指南

【写在前面】重要注意事项：

1、确认客户的身份证年龄在18-60岁之间，不在此年龄范围无法入件；

2、确认客户之前没有办理过盒子支付的产品，已绑定过盒子产品的手机号码无法重新入件；

3、确认客户提供的身份证、储蓄卡、营业执照（若有）是否为同一人，且储蓄卡是盒子要求的18大银行之一，推荐使用大行储蓄卡作为收款帐户；

4、不要在未开通之前给客户机器，防止客户自己注册而引起麻烦，在我们未开通前不能让客户自己注册；

5、须告知客户半年之内每月最少刷卡1000元或每季度刷卡15000元，否则机器可能被收回；

6、人脸识别必须是商户本人，如有造假，录单工号会被封3-30天。

一：进件流程

1、准备工作

    客户需要提供的：【必需】：手机号码、身份证正反面照片、手持身份证照片、银行卡正面照片；【可选】：营业执照、店铺照片4张（含门头1张，店内3张）

    我们自己要准备：

1）下载代理软件：盒伙人或开通宝 （注册推荐码：请向身边的盒伙人获取或在本公众号发送“推荐码”获取）

2）登陆盒伙人或开通宝：账号为申请提供的手机号码，默认密码为手机号后六位或发送至注册手机

3）开通办理

①个人/无营业执照商户办理：店面照片四张（门头照、店内全景照、商品照和收银台照）这些照片我们会提供，租赁合同照（在外作业时尽量减少当客户面写租赁协议，节约时间）

②商户/公司办理：拍摄商户门头（门头与营业执照名称不一致的需要拍法人在经营场所照片代替门头） 、营业执照、组织机构代码证、税务登记证，（三证合一就拍一张营业执照、个体户只有营业执照）

注：收款银行推荐列表

为保证结算款及时到账，推荐您选用大行、股份制商业银行或合作银行账户作为您的结算账户。

因各家银行入账时间不同，城市商业性银行、农村商业银行、村镇银行、信用合作社等机构的到账时间可能会稍晚。开通S+0业务时，请尽量选择大行或股份制商业银行账户，以确保非工作日准时到账。 推荐使用的银行列表：

中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行、邮政储蓄银行、兴业银行、民生银行、华夏银行、光大银行、平安银行、浦发银行、广发银行、中信银行、恒丰银行、渤海银行、招商银行、浙商银行。

2、开始进件

1）打开盒伙人或开通宝：点击首页开通收款/开通钱盒→极速开通（大圆圈）→输入客户手机号→选择商家收款（禁止选择个体经营）；

2）照片资料：依次上传包括身份证正反面，手持身份证照片，储蓄卡照片，营业执照或者租赁合同照片，门头照和三张店内照；

3）基本信息：输入法人姓名→身份证号→身份识别（非必须，如果客户在身边拍一个人脸识别，有利于提升S+0额度）→扫描或输入盒子SN，输入租机金额0就（若有）；

4）经营信息：

①个人/无营业执照商户：商家名称按照租赁协议的地址写成，比如江苏省苏州市姑苏区XX服装店（名称同门头照片）即可---经营地址和租赁合同一致→经营范围选择选择相近类别（通常为一般类）；

②商户/公司：商家名称同营业执照上名字（若为***号，按个人/无营业执照商户命名方式命名）→经营地址填写真实地址→经营范围选相近类别（通常为一般类）。

5）结算信息：地址选收款储蓄卡开户行所在地→银行卡号→开户名一定这客户姓名→不要选联合营销商户→费率选择（MPOS选0.68%，慧POS选0.65%）；

6）预览→（重点核对四要素：手机号、SN号、费率、银行卡号）→上传→一般五到三十分钟审核完成（请在开通收款/开通钱盒---我的商户中查看是否审核通过，未通过的会在退回到待修改中，请安提示修改后重新提交）。

3、重要

 协助客户下载钱盒商户通手机客户端，苹果手机直接在APP市场搜索下载，安卓手机直接用微信扫描二维码，在浏览器中打开下载，选择普通下载，安装。试刷一笔，教会客户使用，如果暂时未审核通过，会有1000T+1试刷额度。重要：让客户打开微信，关注盒伙人服务商公众账号，客户有问题都可以通过微信客服咨询。

二、展业指南

1、盒子支付北京服务商网站：http://www.ukzenith.net/hezizhifu/channels/105.html 盒伙人后台电脑/手机端网址：https://oms.iboxpay.com/partner/；

2、微信公众号：盒子支付北京服务商（ukzenith）、盒伙人服务商（bjiboxpay）以及盒子支付服务中心（iboxpay_serviece_test） ；（注：官网和微公众号里面都有钱盒商户通二维码、开通宝二维码 ）

3、在线咨询：微信号：ebbechina    客服电话：10109888  

  盒伙人及盒子支付服务中心公众号也有人工客服；

4、关于苹果设备 IOS9.0 以上提示“信任”的解决方法：进入手机设置-通用-描述文件-选择程序信任；（直接在苹果APP超市下载不会出现此情况）

5、关于修改绑定银行卡：进入钱盒商户通客户端→我→我的信息→收款卡号→修改银行卡→按提示操作，审核周期为 3个工作日左右，所有账目会在审核通过后结算到新的银行卡中(不能让客户自己更换卡）；

6、关于修改绑定手机：进入钱盒商户通客户端→我→我的信息→绑定手机→按提示操作；

7、查询额度与费率：进入钱盒商户通客户端→我→我的信息→额度与费率；

8、查询刷卡记录以及到账模式：进入钱盒商户通客户端→左上角图标→我的账本，慧POS端在主界面点击账本；

9、查看 S+0 开通方式：钱盒商户通→我→我的信息→S+0 开通/已开通；

10、S+0 开通方式：进入钱盒商户通→我→我的信息→T+0 开通→接收验证码→阅读电子协议→电子签名开通，开通重新登陆 即可以使用；

慧POS在电脑登录ums.iboxpay.com，在账户设置→支付设置→勾选S+0；使用方法：在刷卡输入密码的环节，在手机屏幕上手动切换 S+0；

11、钱盒可以刷自己的卡，即使是用执照办的机器，因为在银行卡账单上是自动变化商户的；

12、关于优惠券的使用方法：钱盒商户通-我-我的优惠券，每个优惠券右下角都有相应的优惠标记，仅供微信或刷卡的时候使用优惠券抵消相应额度的手续费；

13、营业执照商户名是空白或*****的商户名录入格式：XX省XX 市 XX 区 XX 路+店面（以门头为准）；

14、搜索开户行：如果确定银行卡是本地区开的卡，在搜索框中直接搜索“分行”选择相应的分行营业部即可；部分小型银行，需要打电话查询具体的开户支行信息；农商行、农村信用合作社，存折不能作为收款账户；

15、临时身份证、过期身份证、军官证、护照等不得作为进件材料；办理盒子支付 POS 的客户年龄必须在 18-60 岁之间；

16、身份证验证失败的必须提供带有身份证号码的社保卡或户口本，或行驶证这三个材料中的任意一个证件照片上 传到“照片资料”里的“补充材料”辅助审核；（一般换过证件地址，改过名字会遇到，极少）

17、MPOS遇到机器充电后开不了机或者蓝牙连接不上，可以对机器进行“复位”。复位方法：用大头针戳机器右侧电影开关下边的小孔，如果复位无效，请联系公司发货客服更换机器设备；

18、慧POS建议选择费率0.65%，低费率分润极低；

19、苹果 4 等老手机手机因蓝牙版本过低，只能用音频线连接设备，去网站下载钱盒商户通，选择“下载历史版本”找到最初的老版本钱盒商户通（V2.9.4）安装，软件提示更新的时候不要更新；

20、人脸识别：录件的时候在“基本信息”里录入法人姓名和身份证号后的“身份认证”里，拍摄的时候建议用前置摄像头，只拍人脸，角度端正，光线充足，客户不能戴眼镜；

21、机具解绑：

1）登陆盒伙人或开通宝，在开通收款/开通钱盒→我的商户，点进去，SN号码后有解绑，点击即可解绑，慎用；

2）只需提供需要解绑的机器 SN 给内勤客服，自己做好解绑记录，解绑大约需要 3 个工作日；更换机具、发货：需要把坏了的机器注明故障原因，标明所属代理商，提前和客服内勤报备，做好记录；

22、客户说刷卡不到账处理：一切到账信息以银行入账明细为准，不能只凭短信，因短信有时会延迟，很多银行小额交易无短信提醒。或客户记错或查错卡，再或办理时卡号录入错误，如录入错误让客户更改银行卡审核过后自动清算入账；

23、商户没有店铺门头或者门头信息与营业执照名称不一致的，需要法人在店里拍一张照片代替门头照片上传至门头照片选项中；

24、添加新设备方法：进入客户钱盒商户通→我→我的信息→我的设备→点击右上角的添加→把新钱盒设备开机→手机会自动扫描出现新钱盒设备的 SN 号后点击添加，添加设备后，客户刷卡的时候需要手动选择机器设备；慧POS直接用客户帐号登录新的慧POS即可完成设备添加；

25、关于积分的问题：首先要强调的是积分是银行给的，因为后台的商户都是些民生类商户，属于低费率行业，有的银行给积分，有的银行不给积分，银行也有自己的积分规则，9.6费改后基本都有积分；

26、关于重复商户： 手机号、商户名、身份证号、银行卡、机器SN 号只要有一项重复的就是重复商户；规避重复商户： 更换手机号，更换没有办过钱盒的客户材料，商户名可以加入 XX路店/XX 分店等等，例如：江苏省苏州市园区XX超市/XX超市XX路店/ XX店等等；

27、客户自己注册后的解决办法：问客户要他的注册手机号和登录密码，用客户注册的账号登陆钱盒商户通登录，点击更多，点申请刷卡器，在推荐人一栏输入自己的推荐码，点预约申请。首先要知道自己的推荐码，在盒伙人或开通宝→我的页面里，点最上面一栏，会看到一行以T开头的数字就是推荐码。预约办理完成后登录自己盒伙人或开通宝，在商机，已抢单里面就有，然后点击开通按正常流程办理即可。

三、展业方法

1、挨个贷款、保险、直销公司、商店去发名片；

2、扫高端写字楼 ；

3、经常发朋友圈 ；

4、在微信大群活跃，发一些POS的政策图片，但别多；

5、加一些有质量的金融群，单独和这些大群群主搞好关系，以他们的名义给群员送，给群主发个红包 ，并且在群内做好互动 ；

6、有的客户直接送货上门，上门调试，并详聊POS，深挖周围资源，看有没有使用POS的或者对POS代理感兴趣的；

7、把自己现有渠道转变为POS渠道，如贷款渠道，手机卡渠道、直销渠道 ；

8、一定要做好客户的后期维护，维护好老客户远远比开发新客户重要的多 ；

9、把自己以前那种插卡头机器的客户， 赶紧换上蓝牙POS，那种插卡头机器的客户绝对是优质客户，以防被别人换掉；

10、多招代理，一个人干不过团队 ；

11、招代理瞄准：保险，办信用卡，直销，理财，贷款，自媒体，做公众号的。这几个渠道，这些渠道掌握着大量一线客户 ；

12、熟悉掌握其他支付POS的情况，优缺点；

13、免费领POS的客户，让转发你编辑好的朋友圈；

14、建立属于以你自己为影响力中心的微信大群， 搞好活跃度，在你的朋友中，一说起POS就知道你；

15、POS机包装上一定要贴上自己名片和操作流程，账号密码，每月最少刷1000；

16、让周围关系好的朋友帮你转发朋友圈，舍得红包；

17、跟当地微信公众号合作，帮你发个免费/优惠办理POS、关注有礼的，利用他们的流量；

18、高端写字楼楼道摆展架易拉宝；

19、最重要，做好服务，对客户的不负责任，就是对自己钱包的不负责任。

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