型号	BOXPOS-603P	BOXPOS-604P	BOXPOS-605P	BOXPOS-603C
颜色	白色	白色	黑色	蓝色、绿色、白色
支持系统	iOS、Android	iOS	iOS	iOS、Android
电源	120mA（可充电）	N/A无	N/A无	120mA（可充电）

盒子支付软件支持IOS 5.0以上版本的iPhone/iPad/iTouch和Android 2.1以上的大部分Android系统手机；查看兼容机型列表。

盒子支付软件支持WIFI、3G和GPRS网络，只要确保以上任意一种网络连接畅通，即可使用盒子支付的各项服务。

首先，请检查WIFI、3G、GPRS任一种网络连接是否畅通； 其次，如还未登录，请先成功登录再将盒子刷卡器插入耳机音频口进行识别；如果使用的是通用型（有源）刷卡器，将刷卡器插入移动设备音频口后，请先检查盒子的绿灯是否常亮，如不是，表明盒子需要充电，请充电后再试。

刷卡器遗失并不会泄露您的任何个人信息，刷卡器遗失后，请及时拨打盒子支付客服热线进行人工挂失。

刷卡时，首先要保持音频插针与音频插孔的固定，银行卡正面朝上，卡与卡槽保持平衡并且顺着卡槽快速划过；刷卡间隔不要过快，若遇到刷卡失败重新刷卡时，请稍微等待然后重新刷卡即可；刷卡时卡与卡槽不平衡或者刷卡过慢均可能导致刷卡失败。

盒子交易时的数据量极小，使用一次的数据量约为3Kb，因此您不用担心流量问题。

刷卡器插入的是音频口，有电话接入时需先拔出刷卡器即可正常接听电话。

刷卡器是通过耳机接口进行数据传输的，在移动设备插入耳机或其他扬声器设备时，请勿开启盒子支付客户端；如出现噪音，请立即拔出耳机或其他扬声器设备。

目前信用卡还款支持的银行有：平安银行、工商银行、浦发银行、中信银行、台州商行、华夏银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行、中国农业银行、中国银行、招商银行、宁波银行、东亚银行、浙江泰隆商业银行、包商银行、大连银行、交通银行、中国建设银行、江苏银行，北京银行、北京农商银行、上海银行、重庆银行、重庆农商银行、成都农商银行、广东南粤银行、广州银行、哈尔滨银行、花旗银行、徽商银行、南京银行、南充商业银行、内蒙古银行、南洋商业银行、青岛银行、青海银行、青海省农村信用社联合社、上海农商行、盛京银行、温州银行、绍兴银行、浙江稠州商业银行、浙江民泰商业银行、 珠海华润银行、长沙银行、宁夏银行、渣打银行、乌鲁木齐银行、福建农信社、陕西农信社、鄞州农村合作银行 其他银行将会陆续支持，敬请期待！

交通银行、建设银行、工商银行、中国银行、北京农商银行信用卡还款按3元/笔收取手续费，北京银行信用卡还款按2元/笔收取，其余银行免手续费；手续费直接从还款金额中扣取，请注意在还款金额上增加手续费金额，以免影响您的信用记录。

1） 最低还款金额限制：南京银行单笔最低还款金额为11元，华夏银行最低还款金额为50元，中信银行单笔最低还款金额为100元，台州银行单笔最低还款金额为1000元；其余银行单笔最低还款金额为10元；
2） 最高还款金额限制：浦发银行单笔最高还款金额为1万元；中信银行、民生银行、兴业银行最高还款额度为50万元；其余银行无还款金额限制。

1） 中国民生银行、招商银行、中国农业银行、平安银行、浦发银行、中信银行、广发银行、光大银行、上海银行、重庆农商银行、宁波银行、广东南粤银行、广州银行、哈尔滨银行、花旗银行、徽商银行、内蒙古银行、青岛银行、上海农商行、盛京银行、温州银行、浙江稠州商业银行每个交易月（从第一笔刷卡之后的一个月内）最多可以还款3次；
2）兴业银行信用卡单张信用卡单月（自然月）最多还款笔数为3笔（含）；
3）台州商行信用卡单卡单日最多还款笔数为10笔（含）；
4）浙江泰隆商业银行信用卡单卡单日最多还款笔数为8笔，单张信用卡单月最多还款笔数为99笔（含）；
5）南洋商业银行单卡单日最多还款笔数为3笔，单张信用卡单月最多还款笔数为10笔（含）；
6）其余银行无还款次数限制。

1）支持当天到账的银行：招商银行、中国民生银行、中信银行、光大银行、北京银行、北京农商银行、重庆农商银行、成都农商行、重庆银行、广东南粤银行、广州银行、哈尔滨银行、徽商银行、江苏银行、南充商业银行、宁波银行、南京银行、内蒙古银行、包商银行、青岛银行、青海银行、青海省农村信用社联合社、乌鲁木齐银行、福建农信社、鄞州农村合作银行、上海农商行、盛京银行、温州银行、浙江稠州商业银行、浙江泰隆商业银行、浙江民泰商业银行、绍兴银行、珠海华润银行、长沙银行、宁夏银行、渣打银行、陕西农信社；
2） 第二天到账的银行：浦发银行、兴业银行、华夏银行、大连银行；
3） T+1个工作日到账的银行：东亚银行、南洋商业银行、台州银行、广发银行、上海银行；
4） T+2个工作日到账的银行：农业银行、中国银行、工商银行、交通银行、中国建设银行、花旗银行、平安银行；

手机充值面额分别有：50元、100元、300元可共选择。

由于系统平台对接的延时问题，您的充值交易一般在十分钟内完成。当提示交易失败但成功扣款且充值金额未及时到账时，请在 2小时之内再次进行查询，如仍未到账，请及时联系盒子支付客服热线：186-1082-7473。

即时转账支持部分银行的借记卡间转账，具体请参看 《即时转账使用说明》

通过盒子支付客户端购买的彩票，如果中奖，奖金将会自动存入彩票账户内，无需另外兑奖。

购买彩票中奖后奖金将会存入彩票账户内，您可以绑定提款银行卡，并通过账户提款功能取出。

QQ充值除Q币和Q点充值外，还包含其他QQ增值服务，如QQ会员、QQ红钻、蓝钻等，也可以为部分QQ游戏进行充值。

QQ充值服务为实时到账。交易成功后，您可以前往您的QQ账户查询，如30分钟仍未到账，请与客服联系：400-118-0606

1） 充值的支付宝账号必须是已通过实名认证的支付宝账号
2） 支付宝充值业务每个用户每天可充值3次，每次可充值1-1000元，每月充值不能超过50000元；

支付宝充值业务仅支持带银联标识的借记卡，暂不支持其他卡种；

充值成功后一般30分钟内会充值到您的支付宝账号，如果30分钟后仍未到账，请尽快联系客服处理

支付宝充值将收取充值金额1%的费用作为手续费，每笔手续费最低2元，最高10元

游戏充值支持国内大部分游戏的点卡充值。

卡密购买成功后，可直接在交易结果页面点击“查看卡密”按钮前往获取卡密，您也可以在交易记录的对应订单详情中点击“查看卡密”按钮查看。

是的。不同游戏及面值的游戏点卡有效期也不相同，因此，购买成功后，请尽快充值，以免影响您的正常使用。

在酒仙网成功购买的商品将会以快递的形式送货上门，请仔细填写快递地址及联系人信息。

有的。在酒仙网购物可提供发票，需要填写发票抬头。

不同型号的盒子支持的系统不同，支持系统如下，通用版盒子支付刷卡器（支持iOS及Android系统）支持机型列表请参考：兼容机型列表。

这种现象是在网络不稳定或内容商服务维护等情况造成的交易异常。盒子支付会对异常交易人工处理，确保交易成功，内容商也会根据款项提供相应的服务。

是的，为了保障用户的银行卡和账户安全，每个账户只能绑定10张银行卡，即每个用户可同时使用10张银行卡，如需使用额外的银行卡，需先解绑。

如果绑定的银行卡已经超过限制，或者需要解绑已使用过的银行卡，可以在账户管理→银行卡管理页面中解绑，您也可以致电客服400-118-0606寻求帮助。

解绑银行卡需要3天时间生效，解绑期间该银行卡将不能用于盒子支付的订单支付。

在盒子支付系统中，处于解绑中的银行卡不影响用户在其他地方使用，仅不能用于盒子支付的订单支付。

盒子支付严格执行国家三包规定，进行退换货处理。如有需要请联系客服处理。电话：400-118-0606

盒子硬件向前兼容，并不影响老客户使用。