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【MPFF精彩回顾】移动支付的创新与变革


【MPFF精彩回顾】移动支付的创新与变革



TechCrunch主办,盒子支付与掌贝共同承办的2015移动支付和消费金融全球论坛已完美落幕,但现场各位“大佬”们的观点碰撞,至今仍让让许多观众至今回味无穷,那么今天盒仔就为大家带来当天《移动支付的创新与变革》圆桌论坛上的精彩回顾。

圆桌论坛嘉宾:

韩森:盒子支付CEO

李鲁:银盛支付董事长

ChrisGoogleHongkong 总经理




主持人:说到移动支付,现场许多朋友都关注支付宝和微信支付,不知道有多少人用过NFC和闪付,大家能举手示意一下吗?看来还非常少,所以我想问一下三位嘉宾,像支付宝这样的大企业是否已经改变了整个支付行业的创新和潮流趋势?你们认为在移动支付领域方面的创新是什么样的,我想听一下你们各位的看法。

李鲁:刚才主持人提到了支付宝是否代表移动支付的前沿趋势,从我个人来讲,毫无疑问,我们认为支付宝和微信支付都代表了移动支付的前沿。虽然目前支付宝和微信支付并没有改变支付和交易的价值链,但移动支付的终极目标是什么?我个人认为,应该是移动支付通过手机或者通过手持的移动终端,消费者能不再使用现金,或者不再使用银行卡,而这很可能就是最终的发展方向。

韩森:李总是支付界的前辈。咱们要从几个数字来看,移动支付去年的数字是1万亿左右,但刷卡支付是43万亿。无卡支付快速发展,但我不认为它能完全取代刷卡支付。因为大额的支付,借助银行卡加终端的模式会更安全,而个人之间的支付借助智能手机会更便利,我认为它们会是长期并存的状态。支付本身只是一个工具而已,重点是它能否帮助到用户,帮助到商户,最终为商户实现营销、经营的升级。

Chris因为我本身不是支付行业内的人,我只是移动支付的使用者,就我个人来讲,我觉得未来移动支付的发展一定是以用户为导向。我自己之所以使用支付宝和微信支付,是因为我信任,觉得这个品牌对我来讲有可信度。第二是便捷性,我可以通过支付宝来做小额的支付和日常的管理,对于线下的支付,我关注的也是在安全的基础上,如何让出行和购物的过程中更加便捷。




主持人:各位,当前移动支付在个人用户的市场上,可能已经是被支付宝或者微信支付抢占,那是否剩下的机会就只是在B2B的市场上?你们认为市场的格局还有可能被改写吗?

韩森:从目前的情况来看,微信支付和支付宝在C端是绝对的霸主地位。而我们为何选择在线下发力呢?因为线下这一块在过去的10年中没有太大的变化,但最近这一两年,线下支付为商户服务的能力在拓展,原来只是单纯的POS机,而现在不仅是提供支付,还有一系列提升商户营销、管理的服务。

李鲁:2014年中国中小企业汇总数据来看,94%的是通过云支付的方式完成,所谓的云支付实际上就是APP,微信、支付宝把线下引到线上,这在一定程度上解决了线上支付的移动功能,但支付宝和微信支付,最终的落脚点还是要落在特约商户上,特约商户是要靠线下的团队去推广、发展的,而这些商户对微信和支付宝来说也都是不可或缺的。



主持人:我想问一下各位,如果行业进一步发展,我们现在遇到的比较大的问题,你们认为是在什么方面?比如说安全方面,据我所知,每天想要把支付宝或是银行APP等通过反向工程破译的各种手段层出不穷,从安全角度来说,软件支付面临的挑战很大,所以各位,安全是否是阻碍未来移动支付发展的重要原因?

李鲁:金融概念中,安全是第一的。但我要说的是,从这么多年移动支付的发展来说,总体来说移动支付的安全问题并不是很突出。我不代表官方,我只是就我了解的情况说一下,例如在2014年,人民银行就对移动支付安全性做过总体评价,认为在可控范围内。说到移动支付,很多人都关心安全问题,但我觉得这不仅是技术层面的问题,还有消费者使用信心的问题,如果产品对于消费者和商家来说没有带来什么价值,就很难树立他们使用的信心。大家看一下这两年微信支付的发展,它的应用场景在很大程度上得到了应用和普及,大家认为它带来了价值;当带来价值之后,大家好像就不太关注安全性问题了。




主持人:看来这还得让微信多搞红包活动,让大家多摇一摇,接下来听一下韩总的看法。

韩森:我始终认为安全本来就是伪命题,我不想谈安全,我想谈几件我们需要改变的事情。第一,观念需要创新,需要改变,过去你认为不可能的事情,今天可能了;我们6070后不相信的事,85后和90后做的很漂亮,这就是观念上的问题。第二就是,我们要推广什么样的文化,在我们的生活中,我们到底能如何提高便利性。第三,技术上也要不断地创新和改变,当然我们还是得围绕着为商户与消费者提供价值,这些方面能改善,再得到政策的大力支持就好。

Chris作为终端用户来讲,我希望国家能对支付行业有更严格、更好的规范。我不认为安全是阻碍行业向前发展的障碍,我反而觉得通过对安全的关注,这个行业才能走得更加健康。


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