现在的购物中心，不止是一个消费产品的场所，更是一个消费时间的场所，消费者体验的是一种生活方式，所以支撑购物中心运营的核心背后，遵循着“顾客满意→商户满意”的本质逻辑。
如何做到让顾客满意，保证购物中心营业额的稳增？这是每一个购物中心老板日思夜想的问题，三亚明珠购物中心的老板也是如此。
黄金商圈 餐饮休闲业态丰富
三亚明珠广场地处被誉为“三亚第一街”的解放路中段，交通便利、四通八达，市内全部公交线路必经于此，处于三亚商业中心区的繁华地带。它占地26亩，建筑面积5.6万平方米，地下一层，地上八层，设有1500平方米的大型室内透空观景中厅，拥有4000平方米的户外文化广场。
它是三亚市单体建筑规模最大，也是硬件设施与功能配套最完善的大型购物中心。这里汇集了服装、生活用品、家电数码、黄金珠宝、海南特产等各类商品，还设有各色餐饮商户和大型电影院，来这里逛逛街、买买东西，吃完饭再去看场电影，是当地许多年轻人的生活方式。
诸多挑战 经营不尽如人意
由于国内消费者日渐成熟的心态和不断深入的市场改革，电商凭借着便利的互联网模式迅速崛起，改变了很多消费者的消费方式，这也意味着，购物渠道增加，购物人流分散，给线下实体购物中心带来了诸多挑战。
加上线下商业综合体的迅速发展，同质化严重、没有特色的问题也困扰着这家老牌购物中心，从最初的人气爆棚到现在客流渐少，让商户和当地顾客都对此唏嘘不已，使得老板开始寻找新的方式来吸引顾客。
环境变化 经营也需应时而变
据三亚明珠广场的老板介绍，现在做实体商户生意会比之前难做，所以不仅赋予购物中心休闲、娱乐、就餐、培训、健身、亲子等多样功能，更尝试以经营升级带来顾客消费体验的升级。
据我们了解到，购物中心的升级不是停留在装修设计的空间设计表层上，不仅追求入驻品牌及商品多样，更是通过规划建海南第一个高层立体室内停车楼等方式，实现装修、商品、店铺品类、员工服务、员工管理、收银体验等多方面的升级，力求让顾客满意。
好哒魔力盒 助力商户经营升级
在购物中心经营升级的过程中，好哒魔力盒能做什么呢？
好哒魔力盒作为一款简单易用的商户收银小插件，其通过一键安装，将商户的收银台升级为互联网收银台，在收银、对账、管理等环节为商户提供便捷，助力购物中心实现经营升级。
1 提升顾客消费体验
好哒魔力盒的聚合收银功能，支持微信、支付宝等多种收银方式，帮助购物中心满足消费者多种支付方式的需求，多功能、高效率，从根本上为顾客带来升级式消费体验。
2 加快员工工作效率
三亚购物中心的商户使用好哒魔力盒后，通过一键安装，就能帮助收银员实现一键扫码完成顾客收银付款，简单易用，节省时间。同时能让通过微信、支付宝等多种方式收银的款项统一呈现，实现财务轻松对账，在收银、对账环节帮员工提升工作效率。
3 方便老板管理员工
购物中心的老板反映，经常会出现异议交易数据不可追溯的问题。现在，好哒魔力盒的交接班功能，能区分管理每个收银员的收银情况，问题出现了也好查找原因，而且也不影响账目最后的呈现，财务对账也没问题。
通过小小的好哒魔力盒，加快了员工的工作效率，提升了顾客的消费体验，为消费者带来了优越感和满足感，建立了对购物中心的忠诚度和信赖感，从而帮其提升了客流量和销售量。
购物中心的经营者有感道，之前觉得收银台是不重要的小环节，现在从使用好哒魔力盒这段时间的经营反馈来看，消费者对购物体验和感受的要求已经覆盖到店铺的方方面面，渗透到付款这样的小细节上，通过好哒魔力盒升级收银台是非常正确的决定。
现在，有了好哒魔力盒助攻，三亚明珠广场也将逐步完善经营管理，凭借自身地理位置、规模硬件、业态模式、经营管理能力等优势，有望一步步发展成为代表三亚市商业消费和地域文化的城市地标，在实现自身经营发展的同时，给周围街区带来不可估量的影响与价值再造。
