【盒子支付北京】盒子支付的热点问题——设备问题
问：使用钱盒应用会耗费上网流量吗？
答：钱盒使用的数据量极小，交易一次需要大约3KB流量，在线听一首歌的流量足够做850次交易。如果您用wifi连接网络，则不需要担心上网流量。
问：钱盒目前支持哪些银行卡？
答：钱盒目前接受所有符合银联标准的借记卡和信用卡，不具有银联标识的银行卡或者境外卡（包括港澳台）暂不支持；
问：无法识别刷卡器怎么办？
答：1.请进入支持机型列表（http://www.ukzenith.net/models.html）查看您的机型是否支持；2.请检查您的刷卡器指示灯，若指示灯不亮，请充电。3.若指示灯绿灯常亮，还是无法识别，请尝试重新拔插刷卡器，重新打开软件或重启手机。4.如果手机有音效增强功能，请关闭该功能，避免干扰音频传输。
问：为什么打开钱盒软件时耳机里会有刺耳的声音？
答：钱盒是通过耳机接口与刷卡器传输数据的，因此在手机插入耳机或其他扬声器设备时，请勿开启钱盒客户端；另外，在拨打或接听电话时也请拔下刷卡器。
问：刷卡器遗失了怎么办？
答：遗失的刷卡器并不会泄露您的任何个人信息；您可以联系您的代理商，重新购买刷卡器，并联系我们为您重新绑定。
问：刷卡时需要哪些技巧？为什么总是提示刷卡失败？
答：首先要保证刷卡器的稳定，银行卡正面朝上，卡与卡槽保持平衡并且顺着卡槽匀速划过；刷卡间隔不要过快，若遇到刷卡失败重新刷卡时，请稍微等待然后重新刷卡即可；刷卡时卡与卡槽不平衡或者刷卡过慢均可能导致刷卡失败。
问：插入刷卡器后，打电话听不到声音怎么办？
答：拔出刷卡器即可正常接听电话。
问：钱盒除了可以刷卡外还有其它功能吗？
答：您还可以登录钱盒，在“服务”分栏下使用即时转账、信用卡还款、话费充值等功能。
问：刷卡器有质量问题怎么办？
答：我们遵照国家三包规定，'7天包退，15天包换，1年保修'。如有需要，请致电18610827473咨询。
问：如何通过手机蓝牙无线连接刷卡器？
答：您需要有个支持蓝牙连接的刷卡器，目前已经有600、602型号支持蓝牙连接。
不管你是上班族，个体户，在家宅，毕业小白等统统都可以，收入可观，易操作，当天见利。愿意参加的请于我们联系。
招商加盟指南：http://www.ukzenith.net/contents/2/367.html
